昌邑区扎实开展“九解一协调”服务企业工作，加大服务力度，着力解决实际问题。截至7月末，该区“企业知心人”累计走访对接3162次，上报的320件企业诉求解决286件，办结率达90%。
针对现有272户帮扶企业，昌邑区打造“1 3 n”服务企业新模式。“1”为一名“企业知心人”，“3”为行业主管部门、属地和该区服务企业办公室，“n”为组建专业团队，组建了“服务企业人才库”队伍。通过同向同力、互为补充、有效合成，实现服务企业全流程紧密衔接、高效联动。
一家民营医院年轻医护人员入党积极性很高。东局子街道党工委副书记王丽艳作为“企业知心人”了解情况后，协调昌邑区服务企业办召开联席会议，通过对入党积极分子审核把关，确定了一名发展对象，将按照组织程序计划发展为预备党员。
“1 3 n”服务模式已累计服务企业60次，开展审批直通车、开辟审批绿色通道等服务15次。此外，该区创新制定“餐前半小时”问题收集分拨、联席会议会商研判等5项工作制度，累计组织开展部门会商45次，解决实际问题80项，获得了企业的好评。
为准确掌握企业实际需求，该区开展“区级领导到访企业”等系列活动，每周对域内重点企业的生产经营、员工生活等方面等需求进行收集汇总。
该区制定了《领导入企服务需求统计表》，汇总了区领导职责分工，做到走访、调研、服务全覆盖，为企业提供菜单式、定制式服务。到目前，昌邑区领导入企服务共梳理出14户企业15条诉求，并进行“一对一”精准服务。
针对企业各类诉求，该区先后开展解审批难题、解人才劳动力难题、企业供需衔接等11次专项专场对接，解决各类问题54件。在司法咨询服务企业专题对接活动中，法律服务者现场解答企业代表提出的关于合同和债务等法律问题，提高了企业抵御法律风险的能力和维护合法权益的法律意识。服务企业婚恋交友专场对接活动，为40名青年员工搭建了交流平台。
（江城日报全媒体记者 李洪洲 松花江网编辑 李明丹）
原标题： 昌邑区服务企业创新“求解” 企业诉求办结率已达九成
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